Última actualización: Enero 2026

Esta Política de Privacidad describe las políticas de SoyJhonaMoreno, operado por Jhonatan de Jesús Moreno Prisco, con cédula de ciudadanía No. 1.127.793.137 y domicilio en Bello, Antioquia, Colombia, sobre la recopilación, uso y divulgación de información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web www.soyjhonamoreno.com (el “Sitio Web” o el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consiente lo mismo, por favor no acceda ni use el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. La Política revisada será efectiva inmediatamente después de que se publique en el Servicio. Su acceso o uso continuo del Servicio después de dicho tiempo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, recomendamos que revise periódicamente esta página.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón Social: Jhonatan de Jesús Moreno Prisco (SoyJhonaMoreno)
Cédula: 1.127.793.137
Domicilio: Bello, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: hola@soyjhonamoreno.com
WhatsApp: +57 314 7541407
Sitio Web: www.soyjhonamoreno.com

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono celular / WhatsApp
  • Nombre de la empresa (si aplica)
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

  • Marketing y promociones de nuestros servicios de marketing digital
  • Comunicación administrativa relacionada con el Servicio
  • Publicidad dirigida y personalización de contenido
  • Gestión y prestación de nuestros servicios
  • Responder a consultas y solicitudes de información
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio Web

Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información solo al recibir su consentimiento y luego, solo para el/los propósito(s) para el que otorgó el consentimiento, a menos que estemos obligados a hacerlo de otra manera por ley.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

  • El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos
  • La ejecución de un contrato en el que el titular sea parte
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SoyJhonaMoreno

5. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No transferiremos su información personal a ningún tercero sin buscar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

  • Proveedores de servicios de publicidad (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
  • Agencias y plataformas de análisis de datos (Google Analytics, Microsoft Clarity)
  • Proveedores de herramientas de email marketing (Klaviyo, Mailchimp)
  • Proveedores de servicios de alojamiento web y procesamiento de datos

Exigimos que dichos terceros utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y no la retengan por más tiempo del necesario para cumplir dicho propósito.

También podemos divulgar su información personal para: (1) cumplir con la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal; (2) hacer cumplir nuestros acuerdos, incluidos los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad; o (3) responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio se fusiona o es adquirido por otra empresa, su información será uno de los activos que se transfiera al nuevo propietario.

6. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, según se detalla en esta Política de Privacidad.

Específicamente:

  • Información de contacto: 90 días a 2 años después de que las cuentas permanezcan inactivas
  • Información de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial
  • Registros legales: según lo requiera la ley colombiana aplicable

Podemos necesitar retener cierta información durante períodos más largos para mantenimiento de registros de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como la aplicación de derechos legales y prevención de fraude. La información anónima y agregada, que no lo identifica directa o indirectamente, puede almacenarse indefinidamente.

7. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a hola@soyjhonamoreno.com o contactarnos por WhatsApp al +57 314 7541407. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (máximo 15 días hábiles).

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida, o retira el consentimiento para procesar la misma para los fines requeridos, es posible que no pueda acceder o usar los servicios para los cuales se solicitó su información.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías de seguimiento y sus opciones en relación con estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro Sitio Web.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La seguridad de su información es importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para prevenir la pérdida, mal uso o alteración no autorizada de su información bajo nuestro control.

Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles mediante SSL/TLS
  • Controles de acceso a información personal
  • Monitoreo regular de sistemas de seguridad
  • Capacitación en protección de datos para nuestro equipo

Sin embargo, dada la naturaleza inherente de internet y los riesgos asociados, no podemos garantizar la seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita. Lo hace bajo su propio riesgo.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los servicios y herramientas que utilizamos pueden implicar la transferencia de sus datos personales a países fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos y países de la Unión Europea.

En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con la legislación colombiana aplicable y que los receptores de los datos proporcionen un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales o mecanismos de certificación reconocidos.

11. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la debida autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos mediante:

  • Publicación de la política actualizada en nuestro Sitio Web
  • Correo electrónico a la dirección proporcionada (para cambios significativos)
  • Aviso destacado en nuestro Sitio Web

13. CONTACTO Y ATENCIÓN DE CONSULTAS

Si tiene alguna consulta, preocupación o desea ejercer sus derechos relacionados con el procesamiento de su información personal, puede contactarnos a través de:

Responsable: Jhonatan de Jesús Moreno Prisco (SoyJhonaMoreno)
Correo electrónico: hola@soyjhonamoreno.com
WhatsApp: +57 314 7541407
Sitio Web: www.soyjhonamoreno.com
Ubicación: Bello, Antioquia, Colombia

Abordaremos sus preocupaciones de acuerdo con la ley colombiana aplicable, específicamente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

14. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia:

Superintendencia de Industria y Comercio

Carrera 13 No. 27 – 00, Pisos 3 y 4
Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: (+57 601) 587 0000
Sitio Web: www.sic.gov.co

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